ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับข้อมูลเครดิต

ข้อมูลเครดิตเป็นข้อมูลที่บริษัทข้อมูลเครดิตเก็บรวบรวมมาจากสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิก โดยสถาบันการเงินจะส่งข้อมูลเครดิตของลูกหนี้ที่ได้ให้สินเชื่อไป โดยข้อมูลเครดิตที่จัดส่งจะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนที่บ่งชี้ตัวตนของเจ้าของข้อมูล เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ วันเดือนปีเกิด สถานภาพการสมรส อาชีพ เลขประจำตัวประชาชน หรือ เลขทะเบียนนิติบุคคล เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร เป็นต้น ส่วนที่เกี่ยวกับประวัติการชำระสินเชื่อของเจ้าของข้อมูล เช่น ประวัติการขอสินเชื่อ การได้รับอนุมัติสินเชื่อ และการชำระสินเชื่อ

• สิทธิที่จะรับรู้ว่าบริษัทข้อมูลเครดิตเก็บรักษาข้อมูลใดของตน โดยสถาบันการเงินที่ตนเป็นลูกค้าได้ส่งข้อมูลอะไรให้บริษัทข้อมูลเครดิต สถาบันการเงิน ต้องมีหนังสือแจ้งลูกค้าในการส่งครั้งแรก และส่งครั้งต่อไปสถาบันการเงินอาจจะรวบรวมแจ้งเป็นรายปีก็ได้
• สิทธิที่จะขอตรวจสอบข้อมูลของตนจากบริษัทข้อมูลเครดิต หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เจ้าของข้อมูลมีสิทธิที่จะให้สถาบันการเงินตรวจสอบและแก้ไข ข้อมูลได้ โดยจะได้รับแจ้งผลการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลพร้อมเหตุผลภายในระยะเวลา 30 วัน
• หากยังพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เจ้าของข้อมูลมีสิทธิที่จะแจ้งให้บริษัทข้อมูลเครดิตบันทึกข้อโต้แย้งไว้ในรายงานข้อมูลเครดิตด้วย ซึ่งจะทำให้สถาบันการเงิน อื่นที่เรียกดูข้อมูลเพื่อประกอบการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อทราบข้อโต้แย้งที่เจ้าของข้อมูลบันทึกไว้ด้วย
• สิทธิที่จะอุทธรณ์ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตหากเห็นว่าข้อมูลในรายงานข้อมูลเครดิตไม่ถูกต้องและยังไม่ได้รับการแก้ไข โดยจะต้องยื่น อุทธรณ์ภายใน 60 วันนับแต่วันที่ได้รับหนังสือหรือจดหมายที่บริษัทข้อมูลเครดิต สมาชิก หรือผู้ใช้บริการส่งให้
• ยังมีสิทธิอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง คือ สิทธิในการให้ความยินยอมแก่บริษัทข้อมูลเครดิตในการเปิดเผยข้อมูลเพื่อประโยชน์ในการวิเคราะห์สินเชื่อ และสิทธิที่จะ ทราบเหตุแห่งการปฏิเสธสินเชื่ออันเนื่องมาจากการใช้ข้อมูลเครดิต